यात्रियों को सुविधाएं देने व बसों का बेहतर परिचालन करने को लेकर वरिष्ठ अधिकारियों द्वारा कई हिदायतें जारी की गई हैं। इन निर्देशों में रूटों पर दौड़ रही बसों की मॉनिटरिंग करने व परिचालन सिस्टम को सुधारने पर जोर दिया गया है। इस क्रम में जी.एम. रैंक के अधिकारियों को ट्रैकिंग सिस्टम पर रूटीन में नजर रखनी होगी व इस संबंध में रिपोर्ट बनाकर हैड आफिस भेजनी होगी। ट्रांसपोर्ट विभाग के सचिव आई.ए.एस. के. शिवा प्रसाद, रोडवेज की डायरेक्टर आई.ए.एस. अमनदीप कौर की अगुवाई में हैड ऑफिस में हुई मीटिंग में यात्रियों की सुविधाओं पर ध्यान केन्द्रित करने को कहा गया है। इस संबंध में मुख्य रूप से ट्रैकिंग सिस्टम पर जी.एम. को पैनी नजर रखने को कहा गया है, जिससे यात्रियों की परेशानियां हल हो।

वहीं, जालंधर बस अड्डे में आज के परिचालन के बारे में बात की जाए तो, भीषण गर्मी में लोग अपने रूट की बसों की राह देखते रहे और लंबे समय तक इंतजार करने से यात्रियों के पसीनें छूटते रहे। बसों में यात्रियों की सीटें नहीं मिल पा रही और खड़े होकर सफर करना हाल-बेहाल कर देता है। शाम के समय अमृतसर व बटाला रूट पर जाने वाले यात्रियों को सबसे अधिक परेशानी उठानी पड़ी। सरकारी बसों के अभाव में यात्री प्राइवेट बसों में सफर करने को मजबूर हुए। वहीं कुछ लोगों ने सी.एम. को भी बसों की कमी की शिकायत भेज दी है।

पंजाब से अश्वनी ठाकुर  की रिपोर्ट